Welkom op de site van Stamgilde Development

Als ondernemer kent u de dagelijkse problemen als geen ander. Liep alles op kantoor maar iets soepeler en konden we die gegevens die we nodig hebben om goed te kunnen werken maar snel vinden. Iedereen die met dossiers werkt herkent dit en kent ongetwijfeld ook de volgende problemen:

  • Dossiers zijn niet te vinden
  • De kasten zitten te vol
  • In de dossiers is het document dat u nodig hebt niet te vinden
  • Naast het dossier heeft u nog brieven in Microsoft Word staan
  • E-mail drukt u af om op te bergen in het dossier


  • En zo kunt u ongetwijfeld ook nog wel enkele problemen opnoemen. De grote wens is vaak om te komen tot een overzichtelijk en uniform dossierbeheer, van de actieve fase, waarin het dossier wordt opgebouwd, tot de archieffase waarin het dossier alleen in de kast hangt. Benieuwd hoe dit opgelost kan worden?

    Met onze software voor elektronische dossiervorming prOffice kunt u uw huidige dossiers simpel omzetten naar een elektronisch dossier. En nieuwe dossiers kunt u direct elektronisch aanmaken. Uitgangspunt van onze software is dat u alles kunt wat u nu ook kan met een fysiek dossier. De inrichting van de software is zodanig dat alle handelingen nagenoeg gelijk blijven.

    Huidige situatie

    document kopiëren
    pagina's van document aan elkaar nieten
    document opbergen
    binnengekomen digitaal document afdrukken

    Situatie met prOffice

    document scannen
    pagina's van document selecteren
    document inslepen op juiste plek in elektronisch dossier
    binnengekomen digitaal document op juiste plek het elektronisch dossier inslepen


    Kijk bij onze producten voor meer informatie over prOffice.

    Ons profiel

    Stamgilde heeft tientallen jaren ervaring op alle gebieden van automatisering en business consultancy.
    De laatste tien jaar zijn een specialisatie in automatiseringsvraagstukken om de procesgang van en het elektronisch werken met dossiers te ondersteunen. Speciaal hiervoor hebben we een manier van denken en werken ontwikkeld, waarmee processen worden bezien als hulpmiddel voor een medewerker om te komen van klantvraag naar klantoplossing.
    Dit casemanager principe moet uiteraard goed ondersteund worden en hiervoor hebben we het aloude dossier weer de status gegeven die het toekomt, namelijk de bindende factor binnen het proces.
    Uiteraard is het dan wel zaak om de casemanager vanuit het dossier goed te ondersteunen, zodat hij of zij alle soorten werkzaamheden makkelijk kan afhandelen.

    Hiervoor hebben wij het softwarepakket prOffice ontwikkeld. Met deze software bent u in staat om zelf elektronische dossiers in te richten waarmee u vervolgens al uw dossierwerkzaamheden kunt afhandelen.

    Om elektronisch te werken moeten inkomende documenten uiteraard gedigitaliseerd worden. De scanners hiervoor kunnen wij, in nauwe samenwerking met Canon, ook leveren. Hiermee kunt u uiteraard ook uw oude dossiers inscannen. Maar hiervoor zijn ook andere oplossingen mogelijk, zoals via onze partners Iron Mountain en Cendris, die volledige overname en/of digitalisering van uw oude dossiers kunnen bewerkstelligen.

    We hebben in de afgelopen jaren meerdere klanten, waaronder bijvoorbeeld de bank/verzekeraar Fortis, de leverancier van storage hardware en service Storagetek Nederland BV, meer dan honderdveertig kantoren van de franchiseketen De Hypotheekshop, meerdere vestigingen van Huis en Hypotheek, meerdere ERA makelaars, makelaars in assurantiën en hypotheken, accountants en belastingadviseurs, autoschadeherstellers en stichtingen succesvol uitgerust met een stabiele en op maat ingerichte applicatie.

    Producten

    Met onze software voor elektronische dossiervorming, prOffice, kunt u uw huidige dossiers simpel omzetten naar een elektronisch dossier. En nieuwe dossiers kunt u direct elektronisch aanmaken.
    Uitgangspunt van onze software is dat u alles kunt wat u nu ook kan met een fysiek dossier. De inrichting van de software is ook zodanig dat alle handelingen nagenoeg gelijk blijven. Als u nu een document kopieert, wordt dat in onze software scannen. Als u nu een aantal pagina's niet tot een document, wordt dat in onze software het selecteren van de pagina's. En als u een document in het fysieke dossier invoegt achter het juiste tabblad, wordt dat in onze software gewoon het slepen van het document naar het juiste tabblad.

    De software biedt u onder ander de volgende mogelijkheden: 
    • Zelf definiëren van kasten voor elk gewenst dossiertype (zoals een relatiedossier, een panddossier, etc.), een tabstructuur en een mappenstructuur om uw dossiers gestructureerd op te zetten.
    • Een scanmodule om alle fysieke documenten op een eenvoudige manier te scannen en op te bergen in het dossier.
    • De mogelijkheid om individuele gebruikers of groepen van gebruikers specifieke rechten toe te kennen of te ontnemen met betrekking tot onder andere zaken als het inzien en/of wijzigen van dossiers, de mogelijkheid tot afdrukken, mailen, etc.
    • Volledige ondersteuning van alle zaken die u ook met papier kan, zoals onder andere:
      • nieten en ontnieten
      • kopiëren van zowel documenten als pagina's van documenten
      • bladeren door zowel documenten als het hele dossier
      • verplaatsen van documenten binnen het dossier of van het ene dossier naar een ander dossier
    • De mogelijkheid tot het simpel inslepen van alle mogelijke vormen van elektronische documenten (brieven, e-mail, voicemail, foto's, Excel werkbladen, etc.)
    • Het maken van snelkoppelingen naar dossiers, zodat u het dossier gewoon op uw bureaublad kunt laten liggen (maar nu natuurlijk het bureaublad van uw computer) 
    • Het aanmaken van (Microsoft Word) documenten, waarbij alle gegevens van het dossier als variabelen in het document kunnen worden gebruikt, waardoor u nooit meer de naam en het adres van een klant opnieuw hoeft in te typen.
    Met onze scansoftware is het mogelijk om lokaal makkelijk scans te maken, die op een eenvoudige, automatische en veilige manier overgezet wordt naar de gebruikte omgeving.
    Met onze import software is het mogelijk om data uit een externe applicatie (zoals bijvoorbeeld ANVA of DIAS) op te nemen in de dossiers. Hiermee worden automatisch nieuwe dossiers gecreëerd voor nieuwe klanten, en gegevens van bestaande klanten worden bijgewerkt.
    Deze software kan ook als taak op de server ingesteld worden zodat uw dossiers altijd up to date zijn.

    Diensten

    Elk bedrijf wil graag optimaal werken. Maar historisch gezien bestaat de gewoonte om processen als fabrieksstraten in te richten. Hierbij doen de medewerkers simpele taken, maar in een complexe structuur.
    Bij klantintensieve processen werkt casemanagement echter beter. Dit wil zeggen dat de medewerkers complexere taken doen in een simpele structuur.
    Hierdoor is het mogelijk om de structuur snel te wijzigen, als deze door wet- en regelgeving, nieuwe producten of door wensen van de klant verandert. Uiteraard vergt dit wel een nieuwe inrichting van uw processen. Hiervoor leveren wij de volgende diensten:
    • Business Process Redesign
      Wij zijn voornamelijk gespecialiseerd in proces (re)design en architectuur design op het gebied van casemanagers en dossier intensieve trajecten.
    • Business Architectuur
      Naast het (re) designen van uw processen kunnen we ook uw complete organisatie, van processen tot en met automatisering, doorlichten.
    • ICT Architectuur
      Voor het inrichten van uw processen is het gebruiken van een gedegen ICT architectuur noodzakelijk. Deze kunnen wij voor u inrichten.
    • ICT Development
      Uiteraard kunnen wij (maatwerk) ICT oplossingen voor u bouwen en implementeren.

    Downloads

    Hieronder vindt u de beschikbare downloads. Voor prOffice gebruikers kunnen deze direct gebruikt worden. Vergeet niet om de installaties op alle PC's waarop prOffice geïnstalleerd is uit te voeren. Indien u graag een demoversie van prOffice wilt, kunt u hier wel de software downloaden, maar om de installatie te activeren hebt u een licentiecode nodig. Hiervoor kunt u met ons contact opnemen.

    Referenties

    Enkele opmerkingen van onze klanten
    • "Ik kopieer nu wel 90% minder, en je wil niet weten hoeveel het me bespaart aan postzegels"

    • "Niet alleen kan ik nu alles sneller vinden om de klant te helpen, ik kan ze ook direct een mailtje sturen met de stukken zodat ze direct op de hoogte zijn"

    • "Heerlijk dat ik ook vanaf thuis even het dossier van de klant in kan kijken, dat scheelt me een hoop reistijd als ik een klant aan huis bezoek"

    Hieronder vindt u in willekeurige volgorde enkele van onze klanten:

    Contact

    U kunt Stamgilde op de volgende manieren bereiken:

    Telefoon

    Fax

    Postadres

    E-mail

    +31 06 22 41 97 03

    +31 0847 11 66 90

    Stijne van Sallandtstraat 72, 7431 GS DIEPENVEEN

    info@stamgilde.com